‘sonríe para la cámara, te están observando
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De acuerdo con la parte 2A de la Ley de Dispositivos de Vigilancia de 1999 (Vic), es un delito que un empleador utilice un dispositivo óptico para llevar a cabo la vigilancia de las conversaciones o actividades de los empleados en los baños o vestuarios del lugar de trabajo. Por “dispositivo óptico de vigilancia” se entiende cualquier dispositivo que pueda utilizarse para grabar visualmente u observar una actividad, y las cámaras de vídeovigilancia están incluidas en la ley.
En Victoria, no existen leyes específicas que regulen el uso de cámaras de vídeovigilancia para la vigilancia del lugar de trabajo por parte de los empresarios. Por lo tanto, la vigilancia en el lugar de trabajo en Victoria está sujeta a las mismas restricciones que los dispositivos de vigilancia generales.
En consecuencia, los detalles del entorno en el que se emplean las cámaras son extremadamente importantes y ayudarán a decidir si grabar a los empleados mientras trabajan es legal. Por ejemplo, los entornos de trabajo como las tiendas minoristas, los restaurantes y los bancos suelen tener cámaras instaladas para grabar las actividades de los empleados y los clientes. En estas circunstancias, las cámaras de vídeovigilancia se utilizan como medida de seguridad y se espera que los empleados de estos entornos laborales tengan una privacidad limitada.
Cámaras de control de la temperatura corporal | Estudio de caso de la oficina
El uso de cámaras de vigilancia en el lugar de trabajo en Canadá es bastante común. A menudo, las cámaras de vigilancia se instalan para disuadir de robos, vandalismo, agresiones y acoso sexual. También se utilizan cámaras ocultas para grabar en secreto actividades sospechosas de ser delictivas o indebidas. La videovigilancia es habitual en los comercios minoristas, las instituciones financieras, las plantas de fabricación, los casinos y en cualquier lugar donde se encuentre dinero en efectivo o inventario. En muchos casos, los empleadores utilizan ahora cámaras de vigilancia ocultas e incluso abiertas para grabar rutinariamente las actividades del trabajo. ¿Tiene el empresario ese derecho? En general, los tribunales canadienses no han visto con buenos ojos a los empresarios que instalan cámaras de vigilancia para espiar a los empleados sin una buena razón. Un investigador privado autorizado
En los lugares de trabajo no sindicalizados, los empleados gozan de un derecho general a la intimidad, a menos que renuncien a él en su contrato de trabajo o renuncien expresamente a ese derecho. Sin embargo, en los tribunales civiles, los empresarios han utilizado las cintas de vigilancia en casos de despido improcedente para demostrar que tenían una “causa justa” para despedir a un empleado. Por ejemplo, un trabajador que empuja o amenaza a un directivo.
La violencia laboral y el efecto de las cámaras de vídeo
Con el debate sobre el derecho a la intimidad de las personas en su punto álgido, la cuestión de si se deben instalar o no sistemas de vigilancia en el lugar de trabajo se convierte en un debate bastante complejo. Por un lado, se podría pensar que todas las empresas necesitan instalar sistemas de seguridad para garantizar un entorno de trabajo seguro y cómodo para todos. Por otro lado, ¿qué pasa si la gente no quiere ser filmada? ¿Los empleados, el público? ¿Qué pasa con zonas como los vestuarios y los baños públicos?
Tener sistemas de videovigilancia instalados en la entrada de su negocio es una buena manera de registrar las caras de cada persona que entra y además está en una posición privilegiada para que la gente la vea. El mero hecho de que haya una cámara de vigilancia puede disuadir de algunas actividades delictivas y, en cuanto a los trabajadores, es probable que lo vean como una parte esencial para mantener la seguridad en el lugar de trabajo.
El robo siempre puede ser un problema en el lugar de trabajo, tanto si se trata de un robo externo como si se trata de un robo interno de los empleados. Aunque este último sólo representa alrededor del 15% de todos los robos en el lugar de trabajo, sigue siendo un número alarmante de empleados cuando se considera a nivel nacional y algunos medios de comunicación informan de que los robos en el lugar de trabajo van en aumento.
Equipo I: Cámaras de vídeo ocultas en el trabajo
Sin embargo, esto viene con una advertencia: una organización debe tener razones comerciales legítimas para usar cámaras de seguridad en el lugar de trabajo. Para la mayoría de las empresas, esta norma es fácil de cumplir. La siguiente sección repasa con más detalle los casos de uso más comunes.
En casi todos los casos, los empresarios deben informar a sus empleados de la presencia de cámaras de seguridad. Es muy recomendable notificar a los empleados la política de vigilancia en el lugar de trabajo, incluida la ubicación de las cámaras, y obtener una confirmación por escrito de su comprensión y consentimiento para ser grabados. La mayoría de los empleadores divulgan esta información en el manual del empleado.
Las cámaras de seguridad están permitidas en la mayoría de los estados si una organización cree que sus empleados tienen un comportamiento ilegal (consumo de alcohol, drogas ilícitas, comportamiento peligroso o imprudente) mientras están trabajando.
Por ejemplo, la cadena de restaurantes Blake’s Lotaburger descubrió a dos empleados cometiendo un fraude con su tarjeta de crédito. Sus cámaras de seguridad permitieron a su equipo de seguridad descubrir el delito y proporcionar a las fuerzas del orden las pruebas necesarias para responsabilizar a los autores.